Покупка и возврат билетов

Покупка и возврат билетов

 

Как купить билет

  • Перейдите на страницу мероприятия, на которое вы хотите приобрести билет или нажмите кнопку "Купить билет" в списке мероприятий.
  • На странице мероприятия перейдите к разделу "Купить билет",  выберите тип приобретаемого билета, количество билетов, и заполните поля формы, содержащие Ваши фамилию, имя и контактные данные.
  • Нажмите кнопку "Оплатить".
     
  • На следующем шаге Вы попадёте на сервер компании Assist, где потребуется ввести информацию о Вашей платёжной карте. В случае удачной оплаты система сообщит Вам об этом. Если оплата приостановлена или Вы отказались от нее, то в разделе "Ваши платежи" Вы можете повторить попытку оплаты.
  • В течение нескольких минут после проведения оплаты в разделе "Ваши платежи" изменится статус платежа и на указанные вами телефон и электронную почту будет отправлен электронный билет. Каждый билет состоит из двух частей: изображения, содержащего qr-код билета, и текста (информация о мероприятии, код билета, ссылка на мероприятие на сайте и дальнейшие инструкции).
     
  • Билеты, присланные на электронную почту, могут быть напечатаны пользователем дома или в любом другом месте, где у Вас есть доступ к принтеру (при "Подтверждении Вашей оплаты" пользователь получит инструкцию о том, как распечатать ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ).
     
  • В зонах контроля билетов на обслуживаемые мероприятия работают контролеры с ручными сканерами. Достаточно показать им напечатанный билет, чтобы они просканировали его и пропустили вас на мероприятие. 

Оплата

Система электронных платежей ASSIST позволяет использовать для оплаты кредитные и дебетовые карты VISA, MasterCard. Также оплату можно осуществить через платежные системы WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI.Кошелек.

Система электронных платежей


При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. 

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. 
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.


Возврат билетов

Внимание! Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат   производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!

Для возврата купленных билетов необходимо подать заявку на возврат из личного кабинета или отправить запрос на электронную почту kassa@tele-club.ru. Если вам не известны логин и пароль от личного кабинета - воспользуйтесь процедурой восстановления доступа, используя электронную почту, указанную при покупке.

 
Приглашаем подписчиков в гости на закрытые мероприятия
Неверный формат: укажите электронную почту или номер мобильного телефона